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1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales (las "Condiciones de Compra") tienen como objeto regular la compraventa de los productos ofertados por Llibreria LiberActio (LiberActio) a través de este portal web (la "Tienda Online" o la "Web"), por parte de cualquier persona física o jurídica (los "Clientes").

La adquisición de cualquier de los artículos ofertados por laie.es supone la aceptación por parte del Cliente, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones de Compra, de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies. 

Los siguientes términos tendrán el significado que se les atribuye a continuación: 

· Cliente: persona física o jurídica que adquiere uno o varios Productos. 

· Contrato: contrato de compraventa por el que los Clientes adquieren los Productos ofertados por laie.es

· LGDCU: Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los 

  Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

· LSSI: Ley34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico.

· Productos: los artículos ofertados por laie.es en la Tienda Online.

· Usuario: persona física o jurídica que ha creado una cuenta de usuario de laie.es y puede por tanto entrar en las áreas de 

  acceso restringido de la Web.



2. Obligaciones de los Clientes. Registro de Usuarios.

Es imprescindible estar registrado como usuario para realizar, entre otras, cualquiera de las siguientes acciones: 

· Comprar los productos.

· Consultar el estado de los pedidos pendientes.

· Consultar o modificar los datos personales asociados a la cuenta de Usuario.

· Crear y gestionar una lista de preferidos.

· Suscribirse a envíos de información y otras comunicaciones comerciales por medios electrónicos. 

Todos los datos que se incluyan en el formulario de registro se presumirán exactos y veraces. 



3. Cómo comprar

Para comprar es imprescindible ser mayor de edad y estar registrado como Usuario (ver punto anterior).

La compra de los Productos ofrecidos por LiberActio está sujeta a su disponibilidad en stock. No nos es posible ofrecer información más precisa sobre la disponibilidad de un Producto, más allá de la que consta en la página de información de cada uno de ellos o en otros apartados de la Web. Si por cualquier motivo no fuera posible sustituir o de cualquier otra forma solucionar la eventual falta de disponibilidad de alguno de los Productos adquiridos por el Cliente, se procederá a la anulación del pedido y al reembolso de las cantidades abonadas en el menor tiempo posible.

Los precios aplicables a los Productos son los indicados en nuestra Web a la fecha del pedido y tienen incluido el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).

Tus datos de registro como Usuario serán los tenidos en cuenta para la formalización del Contrato. Cualquier error en los datos precargados deberá ser subsanado antes de la formalización de la compra modificando los datos que constan en el perfil de Usuario. Si detectas algún error tras haber formalizado el Contrato, deberás ponerte en contacto inmediato con laie.es para comunicar dicha incidencia.

Salvo prueba de lo contrario, los datos y aceptación expresa registrados por laie.es constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre laie.es y sus Clientes.



4. Información del producto

Los productos están descritos de una forma objetiva y lo más aproximado a la realidad. En el caso de que un producto presente la misma referencia, no implica que coincida con el de la fotografía mostrada.

En caso de desacuerdo, el precio mostrado en la ficha de cada producto PREVALECE sobre el de la fotografía.

LiberActio se reserva la potestad de anular un pedido a causas externas a la librería tales como fallo informático, manipulación indebida de la información contenida en la web, etc.



5. Recogidas

Es posible recoger el pedido en nuestra tienda física previo pago en la Web. Existe esta opción al seleccionar la forma de envío en el formulario de compra. Los pedidos podrán recogerse el mismo día.




6. Envíos

Únicamente se admitirán pedidos procedentes de España peninsular y Baleares.

En el caso de los envíos, el importe de los gastos de envío se sumará al precio total del pedido. Si se trata de un pedido de varios Productos procuraremos agruparlos en un solo envío para reducir los gastos del Cliente, siempre que sea posible y que esto no demore en exceso la entrega. 

La Web calculará el coste definitivo del envío, que se mostrará al Cliente con carácter previo a su aceptación del pedido y constará en la factura emitida por LiberActio.

Los productos en stock llegarán a la dirección indicada por el Cliente en un plazo aproximado de 3 días laborables para entregas en la Península Ibérica y de 5 días laborables para Islas Baleares. Dichos plazos son estimativos, si bien realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la puntual entrega de los Productos. 



7. Pago

Cuando se trate de envíos, el pago del Producto se efectuará con tarjeta de crédito: Visa o MasterCard

El cargo a la tarjeta de crédito se hará en el momento de la compra. 

LiberActio hará entrega de la correspondiente factura al Cliente vía email si el Cliente lo solicita explícitamente.



8. Seguridad y confidencialidad

Las transmisiones de todos los datos personales se realizan a través de SSL (Secure Socket Layer), un sistema que garantiza la confidencialidad de los datos enviados. Los datos personales que se solicitan son siempre los estrictamente necesarios para el mantenimiento, desarrollo o control de la relación contractual con los Clientes. Para más información sobre el tratamiento que hacemos de tus datos consulta nuestra Política de Privacidad.

No obstante, LiberActio no garantiza el acceso ininterrumpido a la Web ni se responsabiliza de los daños y perjuicios derivados de eventuales fallos en su centro de procesamiento de datos, las líneas telefónicas, las redes de comunicaciones o los sistemas electrónicos. Laie.es tampoco será responsable de los daños causados por las posibles intromisiones ilegítimas de terceros fuera del control de LiberActio.

Tampoco se garantiza que el software del que depende el funcionamiento de la Web esté libre de errores o la inexistencia de virus informáticos u otros programas ejecutables que puedan dañar los sistemas informáticos de los Usuarios de la Web.



9. Cómo consultar el estado de un pedido

La empresa de mensajería será ASM/GLS. Si el cliente lo solicita se le facilitará el número de seguimiento y éste podrá consultar en la web de dicha empresa de mensajería los datos de su pedido.

Para cualquier incidencia o consulta no duden en ponerse en contacto con nosotros.



10. Comunicaciones comerciales en formato electrónico

LiberActio puede ofrecer un servicio de suscripciones consistente en el envío periódico de información por email.  Para suscribirte debes estar registrado como Usuario. 

Puedes modificar tus opciones de suscripción o darte de baja de cualquiera de ellas accediendo al apartado "suscripciones" en el menú principal. 



11. Derecho de Desistimiento

Los Clientes tienen derecho a desistir de sus respectivos Contratos en un plazo de 5 días naturales sin necesidad de justificación. Dicho plazo empezará a correr el día en que el Cliente (o un tercero por él indicado y distinto del transportista), adquiera la posesión material de los Productos. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión de desistir del Contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) a cualquiera de las siguientes direcciones:

Llibreria LiberActio

Calle Hondures, 68 (Barcelona CP. 08027)

liberactio@outlook.es

Con el propósito de prestarte un mejor servicio y asegurar el control interno de la devolución, te rogamos que incluyas en tu notificación los siguientes detalles del pedido respecto del cual deseas ejercitar tu derecho: el número de pedido y/o factura, la fecha en la que realizaste el pedido, la fecha en que lo recibiste y una breve descripción de los Productos. 



12. Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos el valor de tu pedido exceptuando los gastos de envío si este ya se hubiera enviado. Dicha devolución se producirá sin ninguna demora indebida y, en todo caso, antes de que transcurran 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informes de tu decisión de desistir del Contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los Productos. 



Deberás devolvernos o entregarnos directamente los Productos a: 

Llibreria LiberActio

Calle Hondures, 68 (Barcelona CP. 08027)



La devolución de los Productos deberá producirse sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, antes de que transcurran 5 días naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistir del Contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.



13. Garantías

El ejercicio de los derechos descritos en la presente cláusula requerirá el envío del pedido en su totalidad y en el mismo estado en que se hubiera recibido, siendo postestad de LiberActio no aceptarlo si no se cumple lo anteriormente descrito.



14. Atención al Cliente y Reclamaciones

Puedes hacernos llegar cualquier queja o reclamación relacionada con el servicio prestado a través de las siguientes vías:

Llibreria LiberActio

Calle Hondures, 68 (Barcelona CP. 08027)

liberactio@outlook.es

Tel. 93 797 61 63

Para que podamos tramitar tu queja o reclamación deberás aportarnos tu nombre completo, DNI, email y teléfono de contacto, así como una descripción de los hechos causantes de la queja o reclamación. Una vez recibida tu queja o sugerencia, en el plazo de 48 horas contactaremos contigo a través del email o teléfono que nos facilites a fin de solucionar la incidencia.

 

15. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la Web incluyendo, sin limitación, los textos, imágenes, diseños, productos, software, marcas y logotipos, son propiedad de LiberActio o, en su caso, de los terceros con los que se hubieran suscrito los correspondientes contratos de licencia y están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida cualquier explotación de dichos contenidos y, en particular, su reproducción, distribución, comunicación pública y/o transformación, sin contar con la autorización previa y por escrito del titular de derechos correspondiente.

Los contenidos de la Web están a disposición del público con fines meramente informativos y pueden ser modificados y actualizados en cualquier momento.

La Web podrá contener enlaces a otros sitios web mediante diferentes links, banners, etc., cuya gestión corresponde a terceros. En este sentido, LiberActio no asume ningún tipo de responsabilidad derivada de cualquier aspecto relativo a los sitios web de terceros a los que se establezca un enlace desde la Web.

LiberActio se reserva el derecho a ejercitar las acciones que considere oportunas contra quienes infrinjan cualquiera de los derechos descritos en este apartado.



16. Jurisdicción Aplicable

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes Condiciones de Compra, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

Todo ello sin perjuicio de la facultad del Cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.

En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa que no tenga la consideración de consumidor a tenor de la LGDCU, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España).



17. Cambios en las Condiciones de Compra

Nos reservamos el derecho a modificar nuestra Web y las correspondientes políticas, incluidas las presentes Condiciones de Compra, en cualquier momento. Los Contratos quedarán sujetos a los términos y condiciones, políticas y Condiciones de Compra en vigor en el momento en que realices tu pedido. Si alguna de las presentes Condiciones de Compra fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida del Contrato sin que tal declaración afecte al resto de condiciones.
La visita a este sitio Web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información. En el caso de que el usuario facilite alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este sitio web serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y demás normativa de desarrollo.



Información a los usuarios



- Apartado "Nuevo Cliente"



De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en ficheros de Llibreria LiberActio (en adelante, LiberActio).



La principal finalidad de dicho fichero es la gestión de los usuarios registrados en nuestra web, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por LiberActio o para el envío de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.



Si no desea recibir este tipo de publicidad deberá marcar la casilla que aparece en el formulario.



LiberActio asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.



- Apartado "Realizar Compra"

De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en ficheros de LiberActio.



La principal finalidad de dicho fichero es mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por LiberActio o para el envío de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.



Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:



    Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta.

    A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.

    En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.



LiberActio asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.



- Apartado "Emailing"

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que el e-mail facilitado será incorporado en un fichero titularidad de LiberActio con la finalidad de enviar el boletín de ofertas. Este Boletín tiene carácter exclusivamente informativo. Los datos personales son empleados por LiberActio de acuerdo con las exigencias de la Ley 15/1999, de 13 de Diciembre, de protección de datos de carácter personal.



- Apartado "Formulario de sugerencias o devoluciones"

De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), le informamos que mediante la cumplimentacián del formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en ficheros de LiberActio.



La principal finalidad de dicho fichero es la gestión del RMA (Uso de garantía de su producto).



Sus datos pueden ser comunicados a los fabricantes en el supuesto de productos averiados o defectuosos.



Consentimiento



Mediante el envío de los formularios entendemos que el usuario presta su consentimiento para que se traten los datos conforme las finalidades previstas en cada uno de los formularios. LiberActio no comunicará los datos a terceros salvo en los supuestos legalmente establecidos o autorizados por el interesado. LiberActio comunica a los titulares de los datos su intención de enviarles comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente. Asimismo, los titulares manifiestan conocer esta intención y prestan su consentimiento expreso para la recepción de las mencionadas comunicaciones. El consentimiento aquí prestado por el Titular para comunicación de datos a terceros tiene carácter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.



Calidad de los datos



Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que les hayan sido recogidos.



Protección de los menores



No recogemos datos personales de menores. Es responsabilidad del padre/madre/tutor legal velar por para la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor.



Redes Sociales



A través de nuestra página web puede acceder a las redes sociales Facebook o Instagram de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrase y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podrán conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y vídeos. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este lugar es independiente de nuestra web y está abierto, es decir, es visible para todos sus usuarios, y las políticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son las fijadas por Facebook o Instagram. LiberActio no es titular de las redes sociales.




Enlaces

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Para cualquier duda le atenderemos a través del email o los teléfonos en la dirección del pie de página. También vía Whatsapp y Facebook.

Gastos de envío

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Uso de la Web

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